HOTA0308: RECEPCIÓN EN ALOJAMIENTOS

Descripción

MF0263_3: Acciones comerciales y reservas

MF0264_3: Recepción y atención al cliente

MF0265_3: Gestión de departamentos del área de alojamiento

MF1057_2: Inglés profesional para turismo

Información adicional

Online	Sí
Tipo	Certificado Profesional
Horas	630
Módulos	4
Profesiones	Conserje de hotel, Coordinador de calidad, Encargado de comunicaciones, Encargado de reservas, Jefe de recepción, Jefe de reservas, Promotor turístico, Recepcionista de hotel
Provincia	Almería, Cádiz, Córdoba, Granada, Huelva, Jaén, Las Palmas, Madrid, Málaga, S.C. Tenerife, Salamanca, Sevilla

Información General

Qué aprenderás

Gestionar el departamento de recepción, de acuerdo con la planificación general del establecimiento de alojamiento, desarrollando y asegurando la correcta prestación de los servicios que le son propios y la ejecución de acciones comerciales.

Requisitos

Haber superado las pruebas que acrediten estar en posesión de las competencias clave para acceder a certificados de profesionalidad de nivel 3.
Poseer un certificado de nivel 2 de la misma familia y área profesional.
Poseer requisito académico para acceder a un módulo de nivel superior:
- Haber superado la prueba de acceso a módulos de grado superior
- Haber superado la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años Para la formación en modalidad teleformación deberá poseer Competencias digital para desarrollar la formación en modalidad teleformación.

Destinatario

El certificado está recomendando para personas que quieran acceder a un puesto de trabajo, o si ya está trabajando mejorar su desempeño laboral, en el sector hostelería y turismo.

Objetivos

Ejecutar y controlar el desarrollo de acciones comerciales y reservas Realizar las actividades propias de la recepción Gestionar departamentos del área de alojamiento Comunicarse en inglés, con un nivel de usuario independiente, en las actividades turísticas.

Salidas profesionales

Lleva a cabo su actividad en todo tipo de hoteles y en otros alojamientos turísticos tales como moteles, balnearios, apartamentos turísticos, campings, ciudades de vacaciones, establecimientos de turismo rural, etc. También tiene salida en determinadas entidades dedicadas a la distribución turística, tales como centrales de reservas, sistemas de distribución, representantes de prestatarios de servicios, etc.

Titulación

Certificado de profesionalidad, acreditación oficial en el ámbito laboral de competencias profesionales.

Prácticas

MP0013: Módulo de prácticas profesionales no laborales de Recepción en alojamientos. (120 horas)

Metodología

La metodología de este curso combina diferentes modalidades formativas (teleformación y presencial), y diferentes recursos formativos (CAMPUS ONLINE, CENTRO DE FORMACIÓN), tratando siempre de facilitar al alumno el contacto con los formadores, con el resto de compañeros en el curso y con el entorno real de trabajo, lo que se traduce en una formación basada en la participación activa y en la puesta en práctica de los conocimientos y habilidades que se vayan adquiriendo.

Convalidaciones


HOSTELERÍA Y TURISMO (GRADO SUPERIOR)
HOTA0308: RECEPCIÓN EN ALOJAMIENTOS	Técnico Superior en Gestión de Alojamientos Turísticos	UC0263_3: Ejecutar y controlar el desarrollo de acciones comerciales y reservas.	0173 Marketing turístico.
		UC0264_3: Realizar las actividades propias de la recepción.	0176 Recepción y reservas. 0172 Protocolo y relaciones públicas.
		UC0265_3: Gestionar departamentos del área de alojamiento.	0176 Recepción y reservas 0175 Gestión del departamento de pisos.
		UC1057_2: Comunicarse en inglés, con un nivel de usuario independiente, en las actividades turísticas.	0179 Inglés.

Certificados de profesionalidad